이용약관

시행일: 2025년 1월 1일

본 약관은 FOREST AG405 서비스 이용에 관한 조건과 절차를 규정합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 FOREST AG405(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트(이하 "사이트")에서 제공하는 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① "사이트"란 회사가 서비스를 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 공간을 말합니다. ② "이용자"란 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다. ③ "회원"이란 사이트에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 사이트가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

① 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트 초기화면에 게시합니다. ② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다. - 수목원 입장권 예약 서비스 - 프로그램 예약 서비스 - 대관 및 웨딩 문의 서비스 - 숙소 예약 서비스 - 기타 회사가 정하는 서비스 ② 회사는 서비스의 내용을 변경할 경우 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 사이트에 공지합니다.

제5조 (서비스의 중단)

① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ② 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.

제6조 (회원가입)

① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다. ② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. - 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 - 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 - 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. - 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 - 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우 - 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

제8조 (예약 및 결제)

① 회원은 사이트에서 제공하는 예약 서비스를 통해 입장권, 프로그램, 숙소 등을 예약할 수 있습니다. ② 예약 완료 후 결제가 이루어지며, 결제 방법은 회사가 정한 방법에 따릅니다. ③ 예약 취소 및 환불은 회사의 환불 정책에 따릅니다.

제9조 (취소 및 환불)

① 예약 취소 시 환불 규정은 다음과 같습니다. - 방문 7일 전까지: 100% 환불 - 방문 3일 전까지: 70% 환불 - 방문 2일 전까지: 50% 환불 - 방문 1일 전 및 당일: 환불 불가 ② 천재지변 또는 회사의 귀책사유로 인한 취소의 경우 전액 환불됩니다.

제10조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다.

제11조 (회사의 의무)

① 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다. ② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 합니다.

제12조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. - 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록 - 타인의 정보 도용 - 회사가 게시한 정보의 변경 - 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 - 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 - 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 - 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위

제13조 (분쟁해결)

① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 설치 운영합니다. ② 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 대한민국 법률에 따라 해결합니다.

부칙

본 약관은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.