개인정보처리방침

시행일: 2026년 11월 9일

FOREST AG405는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」을 준수하고 있습니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

FOREST AG405(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. ① 회원 가입 및 관리 - 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 등 ② 서비스 제공 - 입장권 및 프로그램 예약, 대관/웨딩 문의, 숙소 예약 등 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공 ③ 마케팅 및 광고에의 활용 - 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 다음과 같은 개인정보 항목을 수집하고 있습니다. ① 필수항목 - 회원가입: 이름, 이메일, 비밀번호, 연락처 - 예약 서비스: 예약자명, 연락처, 이메일, 예약 정보 - 문의 서비스: 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용 ② 선택항목 - 마케팅 수신 동의 여부 ③ 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보 - IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 불량 이용 기록

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. - 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 - 예약 정보: 예약 완료 후 1년 - 문의 내용: 문의 처리 완료 후 3년 ③ 관계 법령에 의한 보관 - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 - 웹사이트 방문에 관한 기록: 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

제5조 (개인정보처리의 위탁)

① 회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. | 수탁업체 | 위탁업무 | 보유기간 | |---------|---------|---------| | (주)코리아포트원 | 결제 연동 서비스 제공 | 결제 서비스 종료 시 | | (주)카카오 | 카카오 로그인 | 회원 탈퇴 시 | ② 회사는 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. - 개인정보 열람 요구 - 오류 등이 있을 경우 정정 요구 - 삭제 요구 - 처리정지 요구 ② 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. ③ 개인정보의 정정 및 삭제 요구 시 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. ① 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 ② 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 ③ 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. ③ 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. ④ 회사는 웹사이트 이용 현황 분석을 위해 Google LLC의 Google Analytics를 사용하며, 쿠키를 통해 방문 페이지, 접속 기기·브라우저, 유입 경로 등의 정보가 수집됩니다. 이용자는 웹 브라우저의 쿠키 설정 또는 Google에서 제공하는 차단 부가기능을 통해 수집을 거부할 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. ▶ 개인정보 보호책임자 - 성명: 장경민 - 연락처: 031-885-4050 - 이메일: min2494@hanmail.net 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

제10조 (개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. ② 이전 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. ▶ 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) - 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 - 홈페이지: privacy.kisa.or.kr - 전화: (국번없이) 118 ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 - 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 - 홈페이지: www.kopico.go.kr - 전화: (국번없이) 1833-6972 ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573 (www.spo.go.kr) ▶ 경찰청 사이버안전국: 182 (cyberbureau.police.go.kr)

개정 이력

• 2026년 6월 1일: 결제 수탁업체 변경 ((주)토스페이먼츠 → (주)코리아포트원)
• 2025년 1월 1일: 개인정보처리방침 제정